お客様からよくいただくご質問をまとめました。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
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Vanguard Weave Node株式会社は、2019年に東京・江東区で設立された次世代ネットワークインフラ企業です。SD-WAN、量子暗号通信、エッジコンピューティング、クラウドネットワーキングを中心に、企業・官公庁・自治体向けに高度なデジタルインフラソリューションを提供しています。設立以来、急速な成長を遂げ、現在は国内主要都市および海外にもサービス展開を行っています。
金融、医療・ヘルスケア、製造、物流、小売、官公庁、教育、エネルギーなど幅広い業界に対応しています。特に高いセキュリティと可用性が求められる金融機関・医療機関への導入実績が豊富です。業界特有の規制・コンプライアンス要件にも対応したカスタマイズソリューションをご提案できます。
はい、日本全国にサービスを提供しております。東京（本社）・大阪・名古屋・福岡・札幌にデータセンターおよびサービス拠点を設けており、全国どこからでも迅速なサポートが可能です。また、24時間365日の監視・サポート体制を整えています。
はい、シンガポール・ソウル・バンコクにアジア太平洋地域の拠点を設け、欧米のパートナー企業との連携によりグローバルなネットワークサービスを提供しています。海外拠点との接続を必要とする日本企業のグローバル展開も積極的に支援しています。
はい、各サービスの詳細資料・ホワイトペーパー・導入事例集をご用意しています。お問い合わせページのフォームよりご請求いただくか、info@vanguardweavenode.comまでメールにてご連絡ください。通常2営業日以内にお送りいたします。
規模により異なりますが、標準的な中規模企業（拠点数10〜20）の場合、ヒアリングから設計・導入・検証まで通常4〜8週間程度が目安となります。大規模なマルチサイト展開の場合は事前にお見積りをお出しします。既存環境への影響を最小限にした段階的移行も対応可能です。
AWS、Microsoft Azure、Google Cloud Platform（GCP）、Oracle Cloudの主要4大クラウドプロバイダーに対応しています。マルチクラウド・ハイブリッドクラウド構成も得意としており、お客様の既存環境に合わせた最適な構成をご提案します。
標準プランでは99.9%の稼働率保証（月間約43分のダウンタイム許容）、プレミアムプランでは99.99%（月間約4分）の稼働率保証をご提供しています。SLA違反の場合はサービスクレジットで補償いたします。お客様の要件に応じたカスタムSLAの設定も可能です。
はい、既存の様々なネットワーク環境からの移行に対応しています。専任のマイグレーションチームが移行計画の立案から実施・検証まで一貫してサポートします。業務影響を最小化するためのノンストップ移行手法を採用しており、多くの実績があります。
24時間365日の監視センターによるリモート監視と、電話・メール・チャットによるテクニカルサポートを提供しています。プレミアムプランでは専任のカスタマーサクセスマネージャーがアサインされ、定期レポートの提供と戦略的なアドバイスを行います。緊急時の現地対応（オンサイトサポート）にも対応しています。
量子鍵配送（Quantum Key Distribution）は、量子力学の原理を利用して盗聴不可能な暗号鍵を生成・配布する技術です。光の量子状態（フォトン）を使って鍵情報を送信するため、盗聴行為自体が量子状態を変化させ即座に検出可能となります。将来の量子コンピュータによる攻撃にも耐性を持つ、次世代の情報セキュリティ技術です。
「信頼せず、常に検証する（Never Trust, Always Verify）」という原則に基づくセキュリティモデルです。従来の境界防御型ではなく、社内・社外を問わず全てのアクセスを継続的に認証・認可します。リモートワークやクラウド利用が一般化した現代において、最も効果的なセキュリティアーキテクチャとして注目されています。
当社のVWN Edge Proサービスでは、エッジノードまでの往復遅延（RTT）を標準環境で1ms以下に抑えています。これは一般的なクラウドサービス（20〜50ms）と比較して大幅に低い遅延値であり、自動運転・産業ロボット制御・リアルタイム映像解析など、遅延に敏感なアプリケーションに最適です。
当社のAIエンジンはネットワークトラフィックをリアルタイムで分析し、帯域幅使用率・遅延・パケットロスなどのメトリクスを基に最適なルーティングを自動的に決定します。また、過去のデータから障害を予測し、問題が発生する前にプロアクティブに対処することで、ネットワーク品質の維持と運用コストの削減を実現します。
はい、RESTful APIおよびGraphQL APIを提供しており、お客様の既存システムやアプリケーションとのシームレスな統合が可能です。ネットワーク設定の変更、トラフィック監視データの取得、アラート設定などをAPIで自動化できます。詳細なAPIドキュメントと各言語（Python、Java、JavaScript等）のSDKも提供しています。
標準契約期間は1年・2年・3年からお選びいただけます。長期契約ほど割引率が高くなります（2年契約で5%、3年契約で10%の割引）。月単位の短期契約もご相談可能ですが、別途費用が発生する場合があります。まずはお気軽にお問い合わせください。
初期費用（設計・構築・機器費用等）と月額利用料の組み合わせが基本となります。サービス内容・規模・ご要望によって異なりますので、まずは無料のヒアリング・お見積りをご依頼ください。ご要件をお聞きした上で、お客様に最適なプランをご提案いたします。
一部のサービスでは30日間の無料PoC（概念実証）環境をご提供しています。実際の本番環境に近い条件でサービスをお試しいただき、導入効果をご確認いただけます。PoC期間中も専任エンジニアがサポートいたしますので、ご安心ください。詳細はお問い合わせください。
はい、契約期間中でもプランのアップグレードが可能です。お客様のビジネス成長に合わせてサービスを柔軟に拡張できます。なお、ダウングレードについては次回更新時の対応となりますのでご了承ください。具体的なご相談は担当営業までお気軽にどうぞ。
銀行振込（月払い・年払い）および請求書払いに対応しています。大企業・官公庁のお客様には年一括払いによる割引もご用意しています。クレジットカード払いについては現在対応準備中です。お支払い条件についてもご相談可能ですので、まずはお問い合わせください。
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